Právne informácie
Prevádzkovateľom online trhoviska Lapert.sk je spoločnosť LUNZO s.r.o. Na tejto stránke nájdete jej identifikačné údaje, vysvetlenie, ako Lapert funguje, a odkazy na všetky dôležité dokumenty.
Prevádzkovateľ
LUNZO s.r.o., Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česko
IČO
06667678
DIČ
CZ06667678
Spisová značka
C 355789
Registrový súd
Mestský súd v Prahe
Zákaznícka podpora: info@lapert.sk, Po–Ne 8:00–17:00, odpovedáme zvyčajne do 24 hodín. Všetky kontakty nájdete na stránke Kontaktujte nás.
Ako Lapert funguje
Lapert je globálne online trhovisko. Fungujeme ako poskytovateľ platformy a obchodný zástupca našich partnerov; na základe ich poverenia uzatvárame kúpne zmluvy v ich mene. Kúpna zmluva tak vzniká medzi predajcom a zákazníkom – Lapert je však vaším centrálnym kontaktným miestom pre všetko, čo sa týka vašej objednávky. Podrobnosti nájdete v Obchodných podmienkach.
Jeden obchod, veľa krajín
Lapert prevádzkuje pre každú krajinu samostatný web so zákazníckou podporou v miestnom jazyku. Lapert.sk je určené zákazníkom na Slovensku: komunikujeme po slovensky, ceny sú v eurách a doručenie je možné iba na adresy na Slovensku.
Všetky weby Lapert prevádzkuje tá istá spoločnosť LUNZO s.r.o. so sídlom v Prahe a platia na nich rovnaké štandardy starostlivosti o zákazníka. Ak chcete tovar doručiť do inej krajiny, objednajte prosím na webe Lapert pre danú krajinu – objednávku z Lapert.sk do inej krajiny doručiť nemôžeme.
Rozhodné právo, mimosúdne riešenie sporov a dozorné orgány
Tento zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Česka. Ak ste spotrebiteľ, touto voľbou nie ste zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú ustanovenia práva štátu vášho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť. Ako spotrebiteľ sa môžete so sporom obrátiť buď na súd štátu, v ktorom máte bydlisko, alebo na súd podľa sídla Lapert; my môžeme prípadnú žalobu proti vám podať iba na súde štátu, v ktorom máte bydlisko. Pre používateľov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, sú príslušné súdy Česka.
Ak sa nám nepodarí vyriešiť váš problém k vašej spokojnosti, máte ako spotrebiteľ právo na mimosúdne riešenie sporu. Keďže LUNZO s.r.o. je usadená v Česku, príslušným subjektom je Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Česko, adr@coi.gov.cz, www.coi.gov.cz; návrh možno podať online na coi.gov.cz/informace-o-adr. Ak žijete na Slovensku, môžete sa s cezhraničným sporom bezplatne obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum v SR, Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava, ECCNET-SK@ec.europa.eu. Platforma Európskej komisie na riešenie sporov online (ODR) ukončila prevádzku 20. júla 2025.
Slovenským orgánom dozoru nad ochranou spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, ars@soi.sk. Vedúcim dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov je Úrad pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česko (www.uoou.gov.cz); sťažnosť môžete podať aj na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich Podmienkach ochrany osobných údajov.
Kontaktné miesto pre orgány členských štátov a pre príjemcov služby podľa nariadenia o digitálnych službách (DSA) nájdete vo Vyhlásení o súlade s DSA a v Zásadách spoločnosti Lapert pre sťažnosti tretích strán.
Dôležité dokumenty
Špeciálne kontakty
Bezpečnosť výrobkov a nahlásenie nebezpečného tovaru: safety@lapert.sk
Duševné vlastníctvo: legal@lapert.sk
Veľkoobchod a predaj na Lapert: obchod@lapert.sk