Podmienky ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25. septembra 2026

Spoločnosť LUNZO s.r.o. sa zaväzuje chrániť osobné údaje všetkých, ktorí s nami prichádzajú do styku. Zároveň rešpektujeme vaše voľby a nastavenia týkajúce sa ochrany súkromia.

Keď v tomto dokumente používame označenie „my“ alebo „nás“, odkazujeme tým na LUNZO s.r.o.

Tento dokument o ochrane osobných údajov (spoločne s našimi obchodnými podmienkami a ďalšími pravidlami, na ktoré sa odkazuje) vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a uchovávame vaše dáta pri využívaní webov a online služieb Lapert. Za „osobné údaje“ považujeme všetky informácie, ktoré sa k vám vzťahujú a umožňujú vás identifikovať, či už priamo, alebo nepriamo.

V texte sa dozviete, na základe akých právnych dôvodov vaše údaje spracúvame, odkiaľ ich získavame a akým spôsobom s nimi nakladáme. Odporúčame, aby ste si zásady pozorne prečítali a získali tak prehľad o tom, ako chránime vaše súkromie.

Používaním našich stránok www.lapert.sk („naše webové stránky“) beriete na vedomie spracúvanie osobných údajov popísané v tomto vyhlásení. Ak je pre určité spracúvanie – napríklad ukladanie nepovinných cookies alebo marketingové oznámenia – vyžadovaný váš súhlas, získavame ho samostatne prostredníctvom cookie/súhlasovej lišty. Oboznámenie sa s týmto vyhlásením takýto súhlas nenahrádza.

Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov

Naše pravidlá pre nakladanie s osobnými údajmi sa môžu z času na čas meniť. Dôvodom je snaha udržať ich čo najpresnejšie a v súlade s platnou legislatívou.

Akékoľvek úpravy alebo doplnenia zásad zverejníme priamo na tejto stránke. Ak to bude nevyhnutné, pošleme vám tiež e-mailové upozornenie. Preto odporúčame priebežne kontrolovať, či nedošlo k novým zmenám.

Nové znenie je účinné od dátumu uvedeného v jeho záhlaví.

Prevádzkovateľ (správca) osobných údajov

V zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacich predpisov v oblasti ochrany osobných údajov a elektronických komunikácií (ďalej len „legislatíva o ochrane osobných údajov“) je prevádzkovateľom vašich dát spoločnosť LUNZO s.r.o.

• Sídlo: LUNZO s.r.o., Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česko
• IČO: 06667678

Kontakt pre ochranu osobných údajov

Pre všetky záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov – otázky k tomuto dokumentu aj uplatnenie vašich práv – nás kontaktujte na nižšie uvedených kontaktoch:

• Obchodný názov spoločnosti: LUNZO s.r.o.

• E-mailová adresa: info@lapert.sk

• Poštová adresa: Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česko

Vaše právo podať sťažnosť

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť dozornému orgánu pre oblasť ochrany osobných údajov. Keďže LUNZO s.r.o. má sídlo v Česku, jej vedúcim dozorným orgánom je podľa čl. 56 nariadenia (EÚ) 2016/679 Úrad pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česko (www.uoou.gov.cz). Podľa čl. 77 nariadenia (EÚ) 2016/679 môžete sťažnosť podať aj na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Budeme si však vážiť, ak nám najprv dáte možnosť vaše podnety vyriešiť priamo s nami, ešte než sa obrátite na dozorný orgán – preto nás prosím najskôr kontaktujte.

Ako získavame a spracúvame vaše osobné údaje

O vás môžeme zhromažďovať a ďalej spracúvať tieto kategórie informácií:

Údaje poskytnuté priamo vami:

Údaje získané automaticky:

• technické detaily, medzi ktoré patrí IP adresa použitého zariadenia, prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, druh a verzia zásuvných modulov, operačný systém a platforma,
• dáta o samotnej návšteve – kompletná klikacia cesta (URL) na naše stránky, ich prechádzanie aj odchod z nich, vrátane dátumu a času,
• záznamy o produktoch, ktoré ste si prezerali alebo vyhľadávali,
• informácie o odozve stránok, výskytoch chýb pri načítaní, dĺžke pobytu na jednotlivých stránkach, spôsoboch interakcie (scrollovanie, klikanie, pohyby kurzorom) a o metódach opustenia stránky.

Osobné údaje získané od tretích strán

Okrem údajov, ktoré nám poskytnete priamo, môžeme o vás získať informácie aj prostredníctvom iných webov, ktoré spravujeme, alebo pri využívaní našich ďalších služieb. Spolupracujeme rovnako s externými partnermi – napríklad s obchodnými partnermi, dodávateľmi technických, platobných a doručovacích riešení, reklamnými a analytickými spoločnosťami, poskytovateľmi vyhľadávacích služieb – od ktorých môžeme dostať osobné údaje týkajúce sa vašej osoby.

Príklady zhromažďovaných údajov

Svoje osobné informácie nám poskytujete v rôznych situáciách, napríklad keď:

• uskutočníte objednávku prostredníctvom Lapert,
• prezeráte alebo využívate obsah na našom webe,
• nastavujete svoje preferencie na stránkach Lapert, udeľujete súhlasy s prístupom k údajom alebo s nimi inak nakladáte,
• doplníte dáta do svojho Lapert účtu (ak ste pri nákupoch použili viac e-mailových adries alebo telefónnych čísel, môžete mať zriadených aj niekoľko účtov)
• komunikujete s nami e-mailom alebo iným spôsobom,
• ponúkate tovar či služby prostredníctvom Lapert,
• zasielate vyplnený dotazník, žiadosť na zákaznícku podporu alebo iný typ požiadavky.

V dôsledku týchto úkonov nám môžete poskytnúť napríklad: meno a priezvisko, adresu a kontaktný telefón, údaje k platbe, vek, polohové údaje, IP adresu, doplnkové adresy a čísla, obsah vašej komunikácie s nami, doklady a informácie na overenie identity a spoľahlivosti, firemné a finančné dáta, DIČ alebo protokolové súbory zariadenia.

Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky

Keď používate naše webové stránky alebo služby, určité informácie sa ukladajú a vyhodnocujú bez vášho aktívneho zadania. Typicky ide o:

• adresu IP, cez ktorú sa vaše zariadenie pripája k internetu,
• prihlasovacie údaje ako je e-mailová adresa a heslo,
• údaje o polohe zariadenia či počítača,
• informácie o tom, ako reagujete na obsah a akým spôsobom sa pripájate k sieti, vrátane informácií o vašom poskytovateľovi internetu,
• technické parametre zariadenia a prehliadača – napríklad typ zariadenia, operačný systém, prehliadač a rozlíšenie obrazovky,
• nastavenie verzie systému a časového pásma,
• históriu vašich objednávok a využívania obsahu, pričom tieto údaje niekedy kombinujeme s anonymizovanými dátami iných používateľov, aby sme mohli vytvárať prehľady, ako je zoznam najpredávanejších produktov,
• kompletný prehľad navštívených odkazov (tzv. clickstream) – teda kedy a ako ste sa dostali na naše stránky, ako ste ich prechádzali a kedy ste ich opustili,
• identifikátory súborov cookie,
• zoznam položiek alebo obsahu, ktorý ste si prezerali či vyhľadávali, rýchlosť načítania stránok, chybové hlásenia, dĺžku návštevy jednotlivých sekcií a interakcie s obsahom (napr. posúvanie, klikanie či pohyby myšou).

Navyše môžeme využívať rôzne technológie, napríklad identifikátory zariadenia a cookies, aby sme zbierali údaje o správaní používateľov pri prehliadaní webu. Tieto informácie nám pomáhajú včas odhaľovať podvody a predchádzať im.

Spracúvanie a právne dôvody

Všetky osobné údaje využívame len na jasne určené účely. V nasledujúcom prehľade uvádzame, na čo dáta používame, na akom právnom základe ich spracúvame a – kde je to relevantné – aj aké oprávnené záujmy tým sledujeme.

Cookies

Na našom webe využívame súbory cookie, ktoré slúžia na odlíšenie jednotlivých návštevníkov. Vďaka tomu vám môžeme ponúknuť pohodlnejšie používanie stránok a zaistiť ich plynulý chod aj ďalšie zlepšovanie. Podrobnosti o konkrétnych typoch súborov cookie a o tom, na aké účely sú nasadené, nájdete v samostatných Zásadách používania súborov cookie.

Reklama prispôsobená vašim záujmom

Spoločnosť LUNZO s.r.o. môže zobrazovať reklamu, ktorá je lepšie zacielená na vaše potreby – a to ako na našich vlastných stránkach, tak na partnerských alebo úplne nezávislých weboch. Takáto reklama je vytváraná na základe údajov z vášho správania, napríklad aké produkty ste u nás prezerali alebo zakúpili, ako reagujete na naše marketingové e-maily, prípadne na základe údajov získaných z iných webov a aplikácií. Vďaka tomu sa vám môže zobraziť ponuka produktov, ktoré súvisia s tým, o čo ste v minulosti prejavili záujem.

Aké informácie na to môžu byť využité?

Využívame len tie údaje, ktoré s týmto účelom súvisia – napríklad vek, pohlavie, jedinečný identifikátor vášho zariadenia, nastavenie prehliadača, históriu používania našich služieb alebo informáciu o tom, ako reagujete na nami zasielané správy a reklamy (čas zobrazenia, dĺžka, počet otvorení, reakcie a pod.).

Nástroje a technológie tretích strán

Na zobrazovanie a vyhodnocovanie reklamy využívame spoluprácu s externými partnermi. Tí môžu nasadzovať vlastné technológie, ako sú cookies, logy servera, sledovacie pixely či webové majáky. Tieto nástroje im umožňujú kombinovať dáta získané z našich služieb s ďalšími zdrojmi, napríklad s demografickými alebo marketingovými údajmi, a lepšie porozumieť správaniu používateľov naprieč zariadeniami či aplikáciami. Ak je to možné, poskytujeme odkazy na zoznam týchto partnerov, na ich zásady ochrany osobných údajov a tiež možnosť, ako sa z cielenej reklamy u jednotlivých poskytovateľov odhlásiť. Odhlásenie však neznamená, že už žiadnu reklamu neuvidíte – iba nebude natoľko zodpovedať vašim záujmom.

Ako Google využíva vaše údaje

Na našich webových stránkach využívame služby spoločnosti Google (napr. Google Analytics a reklamné služby Google Ads). Ak je aktívna anonymizácia IP, Google vašu IP adresu v rámci EÚ/EHP najprv skráti a iba vo výnimočných prípadoch ju v plnej podobe prenesie na servery Google v USA, kde ju skráti. Viac informácií o tom, ako Google nakladá s údajmi, nájdete na policies.google.com/technologies/partner-sites.

Spojenie s vašimi osobnými údajmi

Vo väčšine prípadov nie sú informácie využívané na personalizovanú reklamu považované za osobné údaje. Ak by sme ich však prepojili s údajmi, ktoré vás môžu priamo identifikovať, vždy vám ponúkneme možnosť rozhodnúť sa, či s takýmto prepojením súhlasíte.

Individuálne prispôsobený obsah

Na základe vašich preferencií môžeme spájať vaše osobné údaje s informáciami, ktoré ste poskytli tretím stranám, aby sme vám dokázali ponúknuť reklamu viac zodpovedajúcu vašim potrebám – a to ako v našich službách, tak na webových stránkach partnerov.

Do Not Track (DNT)

Niektoré prehliadače ponúkajú funkciu „Do Not Track“ (Nesledovať). Ide o nastavenie, ktoré je stále vo vývoji a zatiaľ neexistuje jednotný štandard. Ak v budúcnosti vznikne všeobecne uznávané riešenie, budeme ho rešpektovať. Do tej doby sa riadime zásadami popísanými v tomto dokumente.

Ako nakladáme s vašimi údajmi

Osobné informácie, ktoré o vás získavame, využívame na niekoľko účelov.

Údaje, ktoré nám sami oznámite – Ak nám poskytnete svoje osobné údaje, napríklad pri registrácii či nákupe, spracúvame ich preto, aby sme:

• splnili všetky povinnosti vyplývajúce zo zmluvného vzťahu a mohli vám dodať objednaný tovar či služby,
• vás informovali o podobných produktoch a službách, o ktoré ste už prejavili záujem,
• vám alebo – so súhlasom – aj našim obchodným partnerom zasielali ponuky, o ktorých sa domnievame, že by pre vás mohli byť užitočné. Ak ste už naším zákazníkom, spravidla vás budeme kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo SMS iba s obdobnými ponukami. U nových zákazníkov je elektronická komunikácia podmienená predchádzajúcim súhlasom,
• vás upozorňovali na zmeny v našich službách,
• zaistili, aby sa naše webové stránky zobrazovali správne a efektívne na vašom zariadení.

Údaje, ktoré o vás získavame automaticky – Pri používaní našich stránok zaznamenávame aj niektoré technické a používateľské informácie. Tieto údaje využívame najmä:

• na správu webu a na interné procesy, ako je testovanie, analýza či prieskumy,
• na zlepšovanie fungovania a obsahu webu tak, aby zodpovedal potrebám používateľov,
• na umožnenie využívania interaktívnych funkcií, ak sa pre ne rozhodnete,
• na posilnenie bezpečnosti a ochranu pred zneužitím,
• na sledovanie účinnosti reklám a ich lepšie zacielenie,
• na vytváranie odporúčaní a návrhov produktov a služieb, ktoré by pre vás mohli byť zaujímavé.

Agregované a štatistické dáta – Získané informácie tiež často spracúvame v súhrnnej podobe, napríklad na účely štatistiky. Takto vytvorené údaje už neumožňujú identifikáciu konkrétnej osoby. Ak by sa však spojili s osobnými údajmi tak, že by vás bolo možné priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s nimi nakladať ako s osobnými údajmi podľa týchto zásad.

Aké údaje nezhromažďujeme – Nespracúvame citlivé kategórie údajov, ako sú informácie o zdravotnom stave, sexuálnej orientácii, politických názoroch, odborovej príslušnosti alebo trestnej minulosti.

Povinne požadované údaje – Ak zákon alebo zmluvný vzťah vyžaduje, aby sme od vás získali určité osobné údaje, a vy nám ich odmietnete poskytnúť, môže to mať vplyv na našu schopnosť dodať vám službu alebo tovar. V takom prípade by sme museli objednávku či službu zrušiť, ale vždy vás na to vopred upozorníme.

Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

V niektorých prípadoch je nevyhnutné sprístupniť vaše údaje vybraným partnerom, a to v súlade s požiadavkami všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (EÚ) 2016/679:

• obchodným partnerom, dodávateľom a subdodávateľom, ak je to nutné na splnenie zmluvných záväzkov,
• reklamným sieťam a inzerentom, aby vám mohli byť zobrazované reklamy zodpovedajúce vašim záujmom. Identifikovateľné osobné údaje im neposkytujeme, využívame však súhrnné dáta o používateľoch. Vďaka tomu môžu inzerenti lepšie zacieliť svoje kampane. Ak sa takéto dáta zdieľajú, vyžadujeme od partnerov ich zabezpečené uchovávanie a zákaz ich použitia na vlastné marketingové účely,
• poskytovateľom analytických a vyhľadávacích nástrojov, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou a optimalizáciou webu.

Vaše údaje môžu byť rovnako sprístupnené v týchto situáciách:

• ak dôjde k predaju či kúpe spoločnosti alebo jej časti, môžu byť dáta zdieľané s potenciálnym kupujúcim či predávajúcim,
• ak by spoločnosť LUNZO s.r.o. alebo jej podstatná časť bola prevedená na iný subjekt, osobné údaje zákazníkov by tvorili súčasť prevádzaného majetku,
• ak to vyžaduje zákon alebo je nutné chrániť práva, bezpečnosť a majetok spoločnosti LUNZO s.r.o., našich zákazníkov či ďalších osôb. V týchto prípadoch môže ísť aj o spoluprácu s inými organizáciami pri prevencii podvodov.

Prenos osobných údajov do zahraničia

Niektorí naši obchodní partneri a predajcovia sídlia mimo územia Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri spracovaní vašej objednávky tak môže dôjsť k tomu, že budú osobné údaje odovzdané aj mimo EHP, prípadne do krajín, ktoré Európska komisia považuje za štáty s primeranou úrovňou ochrany dát. Prenosy mimo EHP, Spojené kráľovstvo alebo Švajčiarsko vykonávame výhradne vtedy, ak to dovoľuje zákon alebo ak sú prijaté dostatočné bezpečnostné opatrenia. V ostatných situáciách Lapert využíva osobitné zmluvné mechanizmy a záruky, ktoré zabezpečujú ochranu vašich údajov.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý sme ich získali:

• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa uskutočnilo plnenie.
• Objednávky, reklamácie a súvisiaca komunikácia: po dobu, počas ktorej predávajúci zodpovedá za vady tovaru (dva roky podľa § 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka), a po nasledujúcu trojročnú premlčaciu dobu, ktorá pri právach zo zodpovednosti za vady plynie odo dňa vytknutia vady (§ 508 ods. 1 a § 101 Občianskeho zákonníka), teda spravidla 5 rokov od doručenia tovaru.
• Používateľský účet: po dobu jeho existencie. Po zrušení účtu údaje v ňom uložené vymažeme; objednávky a doklady uchovávame ďalej podľa predchádzajúcich bodov.
• Obchodné oznámenia: do odhlásenia z odberu. Potom uchováme len záznam o vašom súhlase a odhlásení (e-mail a dátum) po dobu premlčacej doby, spravidla 3 roky, aby sme ich mohli doložiť a oznámenia vám znovu neposielali.
• Cookies: po dobu uvedenú pri jednotlivých cookies v Zásadách cookies.
• Ostatné údaje: po dobu trvania účelu, na ktorý ich spracúvame, a potom po dobu premlčacej doby na uplatnenie nárokov, spravidla tri roky.

Dlhšie údaje uchovávame iba vtedy, ak to vyžadujú právne predpisy alebo ak je to nevyhnutné na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov (napríklad po dobu súdneho či správneho konania).

Ochrana dát

Bezpečnosť osobných údajov berieme veľmi vážne. Aby sme zabránili strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu, používame vhodné organizačné, technické aj fyzické opatrenia. Každý náš zamestnanec alebo externý dodávateľ, ktorý s dátami pracuje, je povinný dodržiavať ich dôvernosť.

Údaje, ktoré zhromažďujeme, spracúvajú naši pracovníci a dodávatelia. Všetky vami poskytnuté informácie ukladáme na zabezpečené servery a platobné transakcie chránime šifrovaním prostredníctvom SSL. Platby spracúvajú poskytovatelia platobných služieb Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko) a Adyen (Adyen N.V., Holandsko), podľa zvolenej platobnej metódy vždy jeden z nich. Údaje o karte zadávate priamo v ich zabezpečenom prostredí, ktoré spĺňa štandard PCI DSS; Lapert k úplným údajom o karte nemá prístup a neukladá ich. Obaja poskytovatelia spracúvajú údaje ako naši sprostredkovatelia a na účely prevencie podvodov, overovania a plnenia právnych povinností aj ako samostatní prevádzkovatelia.

Ak máte nastavené heslo na prístup k určitým sekciám nášho webu, ste povinní ho uchovávať v tajnosti. Prosíme, aby ste ho nezdieľali s ďalšími osobami.

Je však nutné zdôrazniť, že prenos dát cez internet nikdy nie je absolútne bezpečný. Napriek tomu, že robíme maximum pre ochranu vašich informácií, nemôžeme zaručiť stopercentnú bezpečnosť pri ich odosielaní. Akonáhle však údaje dorazia k nám, chránime ich pomocou prísnych postupov a bezpečnostných opatrení proti neoprávnenému prístupu.

Vaše práva súvisiace s ochranou osobných údajov

Prístup k údajom

Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás uchovávame a ako s nimi nakladáme. Ak chcete využiť toto právo, môžete nás kontaktovať na adrese info@lapert.sk.

Možnosti, ktoré vám zákon poskytuje

• Nahliadnutie do údajov – môžete si vyžiadať kópiu informácií, ktoré o vás spracúvame, a uistiť sa, že s nimi nakladáme v súlade s právnymi predpismi.
• Oprava údajov – ak zistíte, že sú vaše dáta neúplné alebo chybné, máte právo požiadať nás o ich úpravu. V niektorých prípadoch si od vás môžeme vyžiadať potvrdenie správnosti novo doplnených údajov.
• Výmaz údajov – môžete požadovať odstránenie osobných údajov, ak už neexistuje dôvod na ich ďalšie uchovanie. To platí aj vtedy, ak vznesiete námietku proti ich spracúvaniu, ak boli údaje použité nezákonne alebo ak nám povinnosť ich výmazu ukladá zákon. V určitých situáciách však nemusíme byť schopní vašej žiadosti vyhovieť – vždy vás o tom budeme informovať.
• Námietka proti spracúvaniu – v prípade, že pracujeme s vašimi údajmi na základe tzv. oprávneného záujmu, môžete sa proti tomu ohradiť, ak sa domnievate, že by to mohlo zasahovať do vašich práv. Tento nárok sa vzťahuje aj na situácie, keď sa vaše údaje využívajú na priamy marketing.
• Obmedzenie spracúvania – dočasne môžete požiadať o pozastavenie práce s vašimi údajmi, napr. ak chcete overiť ich presnosť, ak boli použité nezákonne a nechcete ich výmaz, ak ich potrebujete pre právne nároky, alebo ak ste podali námietku a prebieha jej preverovanie.
• Prenosnosť údajov – máte právo získať svoje údaje v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte, aby ste ich mohli odovzdať inému prevádzkovateľovi. Toto právo sa vzťahuje len na údaje, ktoré spracúvame elektronicky a buď s vaším súhlasom, alebo v rámci zmluvy s vami.
• Odvolanie súhlasu – ak nám dávate súhlas so spracúvaním niektorých údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať. Do okamihu odvolania však zostáva spracúvanie platné. Odvolanie súhlasu môže znamenať, že vám už nebudeme môcť ponúknuť niektoré služby alebo produkty – v takom prípade vás vždy vopred upozorníme.

Ako postupujeme pri vybavovaní žiadostí

Ak sa rozhodnete využiť niektoré z týchto práv, napíšte nám na info@lapert.sk.

Za podanie žiadosti sa neplatia žiadne poplatky. Poplatok by sme si vyžiadali iba vtedy, ak by bola žiadosť opakovaná, zjavne bezdôvodná alebo neprimeraná. V takýchto situáciách môžeme tiež žiadosť odmietnuť, ak na to budeme mať oprávnený dôvod.

Aby sme predišli zneužitiu, môžeme vás požiadať o doplňujúce informácie, ktoré nám pomôžu overiť vašu totožnosť. Vďaka tomu zaistíme, že sa údaje nedostanú do nepovolaných rúk. Pre rýchlejšie spracovanie sa na vás môžeme obrátiť aj so žiadosťou o upresnenie.

Na bežné žiadosti sa snažíme odpovedať najneskôr do 30 dní. Ak bude vaša požiadavka zložitejšia alebo ich bude viac naraz, môže sa táto lehota predĺžiť. V takom prípade vás o tom včas informujeme a oznámime vám aj odhadovaný termín odpovede.

Vysvetlenie pojmov

Právne dôvody spracúvania

Oprávnený záujem označuje potrebu našej spoločnosti prevádzkovať a riadiť činnosť tak, aby sme vám dokázali zaistiť kvalitné služby, produkty a bezpečné prostredie. Pred každým spracúvaním údajov zvažujeme, aký môže mať dopad na vás – berieme do úvahy pozitívne aj negatívne vplyvy a zároveň dbáme na vaše práva. Nikdy nepoužívame osobné údaje na účely, kde by naše záujmy prevážili nad vašimi, ak na to nemáme váš výslovný súhlas alebo ak nám túto možnosť nedáva právny predpis. Ak chcete vedieť viac o tom, ako tieto hodnotenia vykonávame, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť.

Zmluvné plnenie znamená, že údaje spracúvame, ak je to nutné na splnenie zmluvy, ktorej ste účastníkom, alebo na vykonanie úkonov, ktoré požadujete pred jej uzavretím.

Zákonná alebo úradná povinnosť predstavuje situácie, keď musíme osobné údaje uchovávať či spracúvať preto, že nám to priamo ukladá právny predpis alebo požiadavka príslušného orgánu.

Spolupráca s tretími stranami

Externí partneri

• Predajcovia, ktorých produkty si objednáte – odovzdávame im iba údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky, vrátenia alebo reklamácie. Niektorí predajcovia sídlia mimo EHP; podrobnosti nájdete vyššie v časti Prenos osobných údajov do zahraničia.
• IT dodávatelia a poskytovatelia systémovej správy so sídlom v Česku, ktorí pre nás fungujú ako sprostredkovatelia.
• Profesijní poradcovia pôsobiaci v Česku – právnici, bankové inštitúcie, audítori či poisťovne – ktorí môžu vystupovať buď ako sprostredkovatelia, alebo ako spoloční prevádzkovatelia.
• Orgány štátnej správy a dozorné orgány, ak to vyžaduje zákon.
• Poskytovatelia platobných služieb Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko) a Adyen (Adyen N.V., Holandsko) – spracovanie platieb kartou, Apple Pay, Google Pay a Revolut Pay, prevencia a odhaľovanie podvodov a overovanie platieb. Stripe môže údaje zhromažďovať aj prostredníctvom cookies a podobných technológií; viac na stripe.com/privacy.
• Marketingoví a analytickí partneri, ktorých nástroje na webe používame (napríklad Google a Meta). Ich aktuálny zoznam vrátane cookies nájdete po kliknutí na „Nastavenia cookies“ v pätičke webu a potom na „Nastavenia“ (záložka „Zoznam cookies“); na rovnakom mieste môžete svoj súhlas kedykoľvek zmeniť. Ako Google nakladá s takto získanými údajmi, vysvetľuje na policies.google.com/technologies/partner-sites.

Kontakt

Ak máte k týmto zásadám ochrany osobných údajov otázky, podnety alebo požiadavky, obráťte sa na nás na e-mailovej adrese info@lapert.sk.